شركة قمر ويب | دعم المنتديات

• هل تقدمون الدعم الفني لمنتديات vBulletin؟
ـ نعم.

• ماذا يشمل الدعم الفني؟
ـ يشمل صيانة القاعدة وإصلاحها من الأخطاء، بالإضافة إلى إصلاح أي خطأ يحدث أثناء فترة الدعم، كما يشمل كل طلبات تركيب الستايلات والهاكات والإضافات البرمجية وغيرها، بالإضافة إلى الحماية الكاملة وترقيع أي ثغرة جديدة يتم الإعلان عنها.
هذا لا يشمل إصلاح مشاكل الهاكات الجاهزة ولا مشاكل السيرفر المستضيف، كما لا يشمل إنشاء برمجيات جديدة.

• هل تقومون بأخذ نسخ احتياطية أيضاً للمنتدى؟
ـ نعم، نأخذ نسخة احتياطية كل يوم جمعة، نحتفظ بالنسخة في أماكن ثلاث (على نفس الموقع، على سيرفر قمر ويب، تحميلها بشكل كامل وحفظها على قرص صلب أو قرص CD).

• هل تضمنون لي استرجاع القاعدة حال تعرض منتداي لأي تلف؟
ـ نضمن لك توفير نسخة من القاعدة ممكنة الاسترجاع، أما عملية الاسترجاع فتبقى هذه مسؤولية المستضيف.

• كم هي تكلفة هذه الخدمة؟
ـ للشهر الأول: من 100 إلى 300 دولار، ولباقي الأشهر: من 70 إلى 100 دولار شهرياً.

• لماذا لم تحددوا سعراً واضحاً وثابتاً؟
ـ سعر الخدمة تختلف من منتدى لآخر، نظراً لحجم قاعدة بياناته وملفاته وعدد أعضائه والمشاركات والمشاكل التي فيه وغير ذلك.

• كيف يمكنني معرفة السعر المحدد لدعم منتداي؟
ـ بمراسلتنا وإرسال رابط منتداك المطلوب دعمه، وسيتم تحديد السعر الدقيق للخدمة.

• كيف أدفع لكم هذا المبلغ؟
ـ بمراسلتنا تطلب الطرق المتوفرة للدفع بالنسبة لك.

• لدي استفسارات أخرى..
ـ تفضل "هنا".

[ العودة إلى: الصفحة الرئيسية ]


الدعم الفني \| اتفاقية الاستخدام \| الأسئلة الشائعة \| إرسال طلب \| الاتصال بنا
جميع الحقوق محفوظة لشركة قمر ويب © ١٤٣٣ هـ